Account

Account verwijderen

Zo verwijder je je BijbelStudie-account en de gegevens die erbij horen. De app (iPhone, iPad en Android) en de website delen één account: verwijderen geldt overal.

1. In de app (direct)

  1. Open de BijbelStudie-app en log in.
  2. Ga naar het tabblad Profiel en scrol naar beneden.
  3. Tik op Account verwijderen en bevestig.

Je account en gegevens worden meteen verwijderd.

2. Zonder de app (per e-mail)

Heb je de app niet meer? Stuur een e-mail naar info@bijbelstudie.io met als onderwerp Account verwijderen. Stuur hem bij voorkeur vanaf het e-mailadres van je account en vermeld hoe je inlogt (e-mail, Google of Apple). Log je in met Apple en heb je je e-mailadres verborgen, noem dan het privé-relay-adres dat Apple voor BijbelStudie heeft aangemaakt.

We kunnen je vragen te bevestigen dat het account van jou is. Daarna verwijderen we het binnen 30 dagen en laten we het je per e-mail weten.

Verwijderverzoek e-mailen

Heb je een abonnement? Zeg dat apart op

Een account verwijderen stopt een lopend abonnement niet. Zeg het op waar je het hebt afgesloten:

  • iPhone of iPad: Instellingen > je naam > Abonnementen > BijbelStudie.
  • Android: Google Play Store > je profielfoto > Betalingen en abonnementen > Abonnementen > BijbelStudie.
  • Via de website betaald: vermeld het in je e-mail, dan zeggen wij het voor je op.

Wat we verwijderen

  • Je account en profiel: naam, e-mailadres en profielfoto
  • Notities, markeringen en bladwijzers
  • Leesgeschiedenis, voortgang, reeksen en je Levensboom
  • Voortgang in studies en leesplannen
  • Het aantal vragen dat je aan de AI-assistent stelde (gesprekken bewaren we niet bij je account)
  • Berichten in groepen; je lidmaatschap van groepen en leesplannen vervalt
  • Alle inlogsessies, op elk apparaat

Wat blijft, en hoe lang

Beveiligingskopie: 90 dagen

Voordat we iets verwijderen maken we een kopie, zodat een onterechte verwijdering hersteld kan worden. Die kopie is niet in gebruik en wordt na 90 dagen automatisch en definitief gewist.

Feedback en app-statistieken: zonder je gegevens

Feedback die je hebt gegeven en gebruiksstatistieken blijven bestaan, maar zonder je account, naam, e-mailadres of browser- en apptype. Bij meldingen over AI-antwoorden wissen we ook je vraag en toelichting; alleen de reden en het AI-antwoord blijven. Wat je zelf in gewone feedback schreef blijft staan: wil je dat ook kwijt, mail ons dan. Gebruiksstatistieken worden na 400 dagen automatisch gewist.

Groepen van anderen

Groepen en leesplannen blijven bestaan voor de andere deelnemers. Jij wordt eruit verwijderd.

Betaalgegevens

Aankopen in de app verwerken Apple en Google, samen met RevenueCat; betalingen via de website verwerkt Stripe. Die administratie blijft bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen, voor betalingen via de website 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Vragen? Mail info@bijbelstudie.io of lees ons privacybeleid.